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Erstklassige Patientenversorgung Down Under

Ein Gabelstapler transportiert Pakete

Die Unternehmensfamilie von Ģý umfasst nun auch die Tageskliniken der australischen Cura Group. Sie bieten exzellente Behandlung bei geringen Kosten und hoher Patientenzufriedenheit Ģý das passt zu unserer Mission, immer mehr Patienten weltweit bestmöglich zu versorgen. Mit der Investition in unterstützende Geschäftsaktivitäten wie Cura legt Ģý einen weiteren Grundstein für künftiges Wachstum. Der Vorsitzende der Cura-Unternehmensleitung Keith Zabell gewährt einen Blick hinter die Kulissen und verrät das Erfolgsgeheimnis der Tageskliniken.

Mit seinen 71 Jahren könnte sich Dr. Keith Zabell eigentlich zur Ruhe setzen und die Früchte seiner vierzigjährigen Arbeit genießen. Doch das liegt ihm fern: Nach wie vor empfängt der Augenarzt vier Tage die Woche Patienten, und operiert an der Augen- und Hautklinik in Toowoomba Ģý anderthalb Stunden westlich von Brisbane Ģý ambulant. ĢýIch arbeite mehr oder weniger VollzeitĢý, so Zabell. Dabei macht die klinische Tätigkeit den geringsten Teil aus: Zusätzlich ist er Gastdozent an der University of Queensland, Rural School of Medicine, und einmal jährlich leitet er eine Delegation australischer Augenchirurgen, die in Myanmar hunderte Patienten unentgeltlich operieren.

Die Klinik in Toowoomba hat er 1985 mitgegründet Ģý sie war die erste Tagesklinik in seinem Heimatbundesstaat Queensland. Mit der Zeit wurde daraus der größte Tagesklinik-Betreiber in Australien: die Cura Day Hospitals Group. Zabell, der vor seinem Medizinstudium auch Jura studierte, ist seit 2008 Vorsitzender der Unternehmensleitung. Seit Anfang 2017 gehört Cura zu Ģý und wurde 2020 vollständig integriert. Zabell ist bei Cura auch im Akquisitionsteam aktiv, das für das ständig wachsende Kliniknetz Ģý mit landesweit über 24 Standorten Ģý weitere Chirurgen gewinnen will.

Gegenüber herkömmlichen Krankenhäusern bieten die Tageskliniken entscheidende Vorteile. In ihrem Schwerpunktgebiet, der nicht-notfallmäßigen ambulanten Versorgung, beschränken sich Behandlungszeiten meist auf wenige Stunden Ģý so können die Kliniken ihre Abläufe übersichtlich, einfach und sicher gestalten. Ihre Behandlungsergebnisse sind besser, das Infektionsrisiko geringer, die Kosten niedriger und die Zufriedenheit bei Patienten und Beschäftigten höher.

24 Tageskliniken zählen zur Cura Group, dem größten Betreiber von Tageskliniken in Australien (Stand November 2020)

Effiziente Behandlungen

ĢýMitte der 80er stieß ich in den USA zum ersten Mal auf Tageskliniken, das war damals ein NovumĢý, erinnert sich Zabell. ĢýIch sah mir einige im Großraum Phoenix an, und mir war sofort klar: Das ist die Zukunft.Ģý Die effizienten und gleichzeitig verlässlichen Behandlungsleistungen beeindruckten ihn, und so überredete er nach seiner Rückkehr nach Australien einen Chirurgenkollegen, das erste ĢýSurgicentreĢý in Toowoomba zu gründen. Die rasch wachsenden Patientenzahlen gaben ihm Recht: Schon bald war die neue Tagesklinik zu klein, um die Nachfrage zu decken.

ĢýTageskliniken kommen vor allem deshalb so gut an, weil viele Patienten ungern im Krankenhaus übernachtenĢý, erläutert Zabell. ĢýUnd wer selbst erlebt hat, wie gut und sicher die Behandlungen dort sind, erzählt das hinterher weiter. Hinzu kommt, dass sich die Begleitpersonen nur einen halben Tag freinehmen müssen.Ģý

Ferner können angeschlossene Chirurgen ihre eigene Praxis weiterbetreiben und gleichzeitig die topmoderne Ausstattung der Tageskliniken für ihre operativen Eingriffe nutzen. Ein weiteres Plus sei der wenige Personalwechsel, sagt Zabell: ĢýIn Tageskliniken gibt es keine 24-Stunden-Schichten. Pflegepersonal und Äٱ arbeiten in festen Teams, die gewählten Eingriffe werden lange im Voraus geplant.Ģý

Die erste Tagesklinik eröffnete 1969 in den USA. Das Konzept verbreitete sich dann landesweit sowie in ҰßٲԲԾ und Kanada. In Australien führte der Erfolg 2008 zur Gründung der Cura Group, gemeinsam finanziert vom Management, Äٱn und einer Private-Equity-Firma. Heute gibt es ĢýDown UnderĢý knapp 360 Tageskliniken, wobei die meisten mehrere medizinische Fachrichtungen abdecken.

Tageskliniken schließen in der Patientenversorgung eine Lücke.

Keith Zabell

Vorsitzender der Unternehmensleitung und Augenarzt

Ein breites Leistungsspektrum

Der multidisziplinäre Ansatz ist für Tageskliniken typisch: Viele bieten ein breites Leistungsspektrum Ģý von Herzkatheter, Dialyse und der Versorgung von Gefäßzugängen über Onkologie und Urologie, Gynäkologie und künstliche Befruchtung bis hin zu kosmetischer Chirurgie und Therapien für Schlafstörungen. Bei den chirurgischen Eingriffen sind Augen-OPs, Eingriffe im Magen-Darmtrakt und plastische Chirurgie am häufigsten. ĢýTageskliniken schließen in der Patientenversorgung eine Lücke: zwischen dem kurzen Arztbesuch an einem Ende der Skala und dem längeren Krankenhausaufenthalt am anderenĢý, so Zabell.

Das Angebot, erläutert er weiter, richte sich nach den demografischen Gegebenheiten im jeweiligen Einzugsgebiet: So werde sich eine Tagesklinik, die hauptsächlich Ruheständler versorgt, eher auf Augenoperationen spezialisieren Ģý eine Einrichtung am Stadtrand hingegen oder in der Nähe einer Hochhaussiedlung werde eher Leistungen für junge Berufstätige und Familien anbieten, wie etwa HNO- oder Zahnheilkunde.

Toowoomba Tagesklinik

Die Tageskliniken bieten Gesundheitsdienstleistungen in vielen Fachgebieten an, darunter:

  • Augenheilkunde
  • Gastroenterologie
  • Plastische Chirurgie
  • Zahnheilkunde
  • Versorgung von Gefäßzugängen

Dass Cura und Ģý in Australien ihre Kräfte bündeln, ist für alle Beteiligten ein Glücksfall: Der Betrieb ambulanter Einrichtungen zählt bei Ģý zu den Kernkompetenzen Ģý und Cura trägt mit seinem führenden Netz an Tageskliniken zur Vision bei, Patienten über die Dialyse hinaus eine gesamtheitliche Versorgung zu bieten.

Umgekehrt profitieren Cura und die angeschlossenen Chirurgen vom neuen Mehrheitseigentümer, wie Zabell betont: ĢýWir passen hervorragend zusammen. Als weltweites Gesundheitsunternehmen schätzt und versteht Ģý genau, was Cura ausmacht. Wir stehen beide für Top-Qualität und letztlich für bessere Behandlungsergebnisse. Zudem hilft uns Ģý weiter zu wachsen, indem wir neue Äٱ anwerben und wichtige Wachstumsmärkte in australischen Ballungszentren bedienen.Ģý

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